Pour ceux qui se demandent comment créer du contenu impactant (c’est-à-dire à peu près tout le monde), l’une des plus grandes spécialistes de la question, Nathalie Nahai, auteur de l’excellent Webs of Influence: The Psychology of Online Persuasion, a récemment déposé un petit slideshare intitulé The secret psychology behind persuasive content.
Je vous conseille aussi de jeter un œil sur deux vidéos dans lesquelles Nathalie Nahai analyse les mécanismes qui font qu’une page web suscite ou pas l’engagement. Très instructif !