Smartsupp vous propose un service qui permet de chatter en direct avec les utilisateurs de votre site, mais également d’analyser leurs comportements via un enregistrement vidéo de leurs écrans, et bien plus.
Pour satisfaire les besoins de vos clients et répondre à leurs attentes, il est essentiel d’être à leur écoute, par divers moyens. Sur le web, cette écoute peut se matérialiser sous différentes formes. Le service Smartsupp vous propose des solutions clés en main, afin d’améliorer votre relation client, et par la même occasion, vos ventes.
Ainsi, grâce à un système de chat en ligne instantané et de messages automatiques, vous pouvez facilement dialoguer avec vos utilisateurs et répondre à leurs différentes demandes. En proposant un enregistrement vidéo de l’écran de votre utilisateur, Smartsupp vous offre aussi la possibilité d’analyser ses comportements sur votre site, pour mieux le comprendre. Enfin, il propose un suivi d’impact sur les ventes via Google Analytics, pour pousser l’analyse encore plus loin.
Vous souhaitez tester le service Smartsupp pour votre site ? Rendez-vous sur la page web dédiée.
