Non les pages FAQ (Frequently Asked Questions) n’ont rien de ringard. Bien au contraire. C’est ce que nous rappelle aujourd’hui ce petit billet d’instantShift. Si elles sont bien conçues, elles peuvent même devenir une vraie référence pour votre site.
Pour ça, pas de miracle non plus : bossez votre contenu en délivrant une info efficace et utile. Rédigez des questions simples et ciblées, soignez vos mots clés.
Côté ergonomie, facilitez une lecture rapide en groupant par exemple les questions par catégories.
Enfin, pensez à développer l’expérience utilisateur : pourquoi pas en proposant un formulaire de suggestion de FAQ ou un système de vote évaluant l’utilité des questions posées ?
Allez hop, on attend vos idées.
